§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.pogaduchypoangielsku.pl
prowadzony jest przez:
Patrycja Jaskólska Pogaduchy po angielsku 
z siedzibą w: ul. Boczna Siewnej 3/17, 20-617 Lublin
NIP: 7123442236
REGON: 523240050
e-mail: info@pogaduchypoangielsku.pl
telefon: +48 690 312 966

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz procedury reklamacji i odstąpienia od umowy.

§2 Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Sprzedawca – Imię i nazwisko / nazwa firmy, dane adresowe jak wyżej.

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem adres sklepu.

§3 Zasady składania zamówień

Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.

Do zawarcia umowy dochodzi w chwili potwierdzenia zamówienia przez Klienta.

Klient jest zobowiązany podać prawdziwe dane.

§4 Płatności

Dostępne metody płatności: przelew bankowy, szybkie płatności online, karty płatnicze (Przelewy24, PayU, G-pay, Apple pay).

Klient jest zobowiązany do zapłaty w terminie np. 7 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że wybrał płatność online natychmiastową.

§5 Dostawa i realizacja

Produkty cyfrowe (kursy online) dostarczane są w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta lub poprzez konto użytkownika w sklepie.

Czas realizacji zamówienia wynosi np. maksymalnie 24h od momentu zaksięgowania płatności.

§6 Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem sytuacji, gdy:

rozpoczęto świadczenie usługi (udostępniono kurs online) za zgodą konsumenta.

§7 Reklamacje

Reklamacje można składać na adres: adres e-mail lub pisemnie na adres: adres pocztowy firmy.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

§8 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i Ustawa o prawach konsumenta.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2025.